服務窗口介紹
您當前所在的位置是:首頁 > 企業概況 > 服務窗口介紹

呼叫中心介紹:

客戶服務呼叫中心通過供水服務熱線“2896332”提供24小時全天候不間斷服務,集中為客戶提供管道維修、業務咨詢、信息查詢、投訴、舉報、建議等方面的全方位供水服務。

 

水質監測中心介紹:

  水質監測中心主要負責全市管網的水質檢測、管理工作,包括廣西城市供水水質監測網柳州監測站和二級化驗班兩個部分。二級化驗班主要負責對各水廠水源水、出廠水進行檢測,確保各水廠出廠水水質優質穩定。廣西城市供水水質監測網柳州監測站于19969月首次獲得了廣西壯族自治區技術監督局頒發的計量認證合格證書,在200112月和200612月再次通過廣西壯族自治區質量技術監督局復評審和擴項認證。

 

計量檢測中心介紹

計量檢測中心是獲得政府計量行政部門授權建立的水表專項計量檢定機構,開展本公司供水區域范圍內各種規格貿易水表的強制檢定工作。

管網工程部簡介

 

管網工程部主要負責接待客戶申請用水的報裝業務、客戶給水工程的設計和圖紙審核、給水工程的監督驗收工作。

 

管網維護部簡介

管網維護部主要負責公司公共供水管道設施(貿易結算水表前公共管道)的維修、維護、水表更換等工作。目前設有三個維修點:市區維修點位于柳州市東環路75號、柳江維修點位于柳江縣拉堡鎮農貿南大街184號、陽和維修點位于古亭大道209號。服務范圍東至柳東新區,南至新興工業園,西至西鵝鄉,北至沙塘鎮。

 

營業窗口介紹 


 

序號

服務窗口

服務項目

地址

  1

東環客戶服務中心

水表報裝、安裝交費、水費交費、托收、轉帳、過戶、低保減免、用水性質變更、水費預交拆表銷戶/暫停用水申請、恢復用水申請、階梯用水人數核定、開具增值稅專票及普通發票等一站式服務;

東環路81

  2

廣雅服務廳

水費交費、過戶、低保減免、水費預交、拆表銷戶/暫停用水申請、用水性質變更、階梯用水人數核定、開具增值稅普通發票等一站式服務;

小高嶺路1

  3

市政務服務中心

水費交費、過戶、低保減免、水費預交、拆表銷戶/暫停用水申請、用水性質變更、階梯用水人數核定、開具增值稅普通發票、用水報裝等一站式服務;

文昌路66

  4

柳江服務廳

水費交費、托收、轉帳、過戶、低保減免、用水性質變更、水費預交、拆表銷戶/暫停用水申請、階梯用水人數核定、開具增值稅普通發票(柳江區)等一站式服務;

拉堡農貿南大街184

  5

柳東新區政務服務中心

 水費交費、轉帳、過戶、低保減免、用水性質變更及水費預交、拆表銷戶/暫停用水申請、階梯用水人數核定、開具增值稅普通發票、用水報裝等一站式服務;

新柳大道89號柳東企業總部大廈D(卡樂星球摩天輪正對面)

  6  

 

鵝山服務廳

水費交費、過戶、低保減免、用水性質變更、水費預交、拆表銷戶/暫停用水申請、階梯用水人數核定、開具增值稅普通發票等一站式服務;

柳南區鵝山路31號柳鐵新城61-3門面

 

  

 

柳州威立雅水務有限公司 版權所有
公司地址:廣西壯族自治區-柳州市-魚峰區東環路81號
桂ICP備11008312號 http://www.miibeian.gov.cn/
凤凰彩金